תסריטי שיחה

Home/Tag:תסריטי שיחה

סל כלים שימור לקוחות

סל כלים שימור לקוחות 3 כלים הכרחיים בסל הכלים של נציג השימור, המכירה, או שירות הלקוחות: כשאנחנו שמים את הנציגים בחזית, במענה ללקוחות, חשוב שנזכור לצייד אותם בכל הכלים הנדרשים על מנת שיוכלו לקיים שיחות מוצלחות, ולתת מענה מלא במעמד השיחה הראשונה.

  • תסריטי שיחה

תסריטי שיחה טיפ – צד הלקוח

תסריטי שיחה טיפ - צד הלקוח בכל דיאלוג יש 2 צדדים, אבל לעתים, שיחה עם לקוח, נשמעת כמונולוג, (ובעיקר שיחות מכירה...) אלו הן שיחות טובות פחות, ויש כאן טיפ מצוין, איך לשפר אותן, ומה התבלין החסר. על כך בתסריט שיחה-טיפ הבא: