גמישות בתכנית עבודה 2021

Home/ייעוץ עסקי, מאמרים, שימור לקוחות/גמישות בתכנית עבודה 2021

גמישות בתכנית עבודה 2021

גמישות בתכנית עבודה 2021

 

בימים אלה שוקדים בארגונים רבים על הכנת וסיום תכניות עבודה לשנת 2021.

גם בשנים "רגילות", הכנת תכניות העבודה דורשת להניח הנחות מושכלות, ולתכנן גריד שייתכן ויהיו בו שינויים. אך השנה בישיבות ההכנה השונות ניתן לשים לב לבלבול החריג שמאפיין תקופה זו.

הדבר נכון לתכניות עבודה בשיווק, במכירות, בשימור לקוחות, ובכלל.

המנהלים השונים מתחבטים בסוגיות מגוונות:

  • האם לתכנן את הפעילויות בזום? מה המשמעויות מבחינת התכנים? האם תוכן מסוים יכול לעבור בצורה מספיק טובה כאשר מעבירים אותו מרחוק? או שניאלץ לוותר עליו?
  • האם ניתן להניח שבמחצית השנייה של השנה ניתן יהיה לעבור לפעילויות פרונטליות?
  • האם ניתן להניח שלקראת סוף השנה יתאפשר לערוך מפגשים עם אנשים רבים כדוגמת כנסים? או שעדיין לא נוכל לייצר "התקהלויות"?
  • האם מינון הפעילויות המתוכננות ללקוחות צריך לעלות? לרדת? להישאר פחות או יותר זהה?

ועוד.

גם כך, לפעילויות בתכניות העבודה יש נטייה "להידחף" קדימה לחודשים שמופיעים בסוף תכנית העבודה, ולעיתים בעומס שנוצר בחודשי השנה האחרונים, להתבטל..

מה שנכון תמיד, וגם בשנה זו הוא שלמרות האתגר והקושי, חייבים לעשות מאמץ ולהתעקש על הכנת תכניות עבודה.

כי כשאין תכניות עבודה, ואין מסגרת ראשונית, הסיכוי לעמידה ביעדים קטן..

מה כן ניתן לעשות?

לאמץ את מה שכבר לפני הקורונה, הפך להיות הכרחי – יכולת שינוי "תוך כדי תנועה", וגמישות!

  • לתכנן תכנית שניתן "למתוח" אותה לכיוונים שונים. לדוגמא:

פעילות הדרגתית, משוערת: בחודשיים הראשונים של השנה פעילויות מרחוק, לאחר מכן מתוכננת פעילות פרונטלית. גאנט מותאם למה שידוע כיום, ערב תחילת השנה הקלנדרית.

  • פעילויות חלופיות: במקביל לפעילות המתוכננת, תכנון פעילות חלופית, שניתן גם להעביר מרחוק, במידה ואין אפשרות להעברה פרונטלית.
  • תכנון פעילויות שהמאמץ הכרוך בהקמתן קטן ככל האפשר, ושניתן לבצען בהתראה קצרה, יחסית. ואז, במקרה שיש הקלות ואפשרות קיום פעילות שכזו, לא נמצאים במצב התחלתי.
  • תיאום גמיש עם ספקים חיצוניים, ואפשרות הזזה של תאריכי פעילויות.

מה עוד צריך לשלב בתכנית העבודה?

  • נחישות לבצע פעילות. כי הכי קל לוותר, והמשבר עוד איתנו לתקופה.

הרבה סבלנות, ושאר רוח, וגם קבלה עצמית וסלחנות. השנה הקרובה, כנראה, תתאפיין, בהרבה מאוד בלת"מים.