חיזוי נטישת לקוחות

למכירה אבות רבים אך הנטישה יתומה פורסם על ידי מיכל דגן ברעם www.shimur-lakohot.co.il, מקור המאמר: www.maker.co.il יום ראשון 23 ינואר 2011 אחד האתגרים הגדולים בעולם השימור, בחברות בהן ישנם נציגים רבים, הינה בעיית המדידה. בעוד, שלמכירה שנעשתה, תמיד יימצא הורה מאמץ, במקרה ההפוך של נטישת לקוח, פעמים רבות נותרות נטישות "יתומות".