סדנת מיומנויות שימור לקוחות לנציגים, עובדים ומנהלים שבממשק ישיר עם הלקוחות.
שיפור את שביעות רצון של הלקוחות, התמודדות נכונה עם לקוחות שאינם מרוצים, ולמיצוי כל אינטראקציה עם הלקוח.
סדנת ניהול תיק לקוח – להגיע באמת ללקוחות המדויקים, להיכנס נכון לארגונים ולהגדיל את המכירות.
גם אם הם מיומנים יותר, וגם אם מיומנים פחות – את מיומנויות המכירה של אנשי המכירות, צריך לתחזק ולהשחיז, לשפר ולשכלל!
גם אם הם מיומנים יותר, וגם אם מיומנים פחות – את מיומנויות המכירה של אנשי המכירות, צריך לתחזק ולהשחיז, לשפר ולשכלל!
סדנת מענה להתנגדויות – מענה וטיפול נכון בהתנגדויות, לשיפור תוצאות השיחה עם הלקוח, כחלק ממיומנויות שימור ומכירה.
