סדנת שימור לקוחות

למנהלים

שיטת המעגלים, לשימור לקוחות מגדיל הכנסות

(למעבר לסדנת שימור לקוחות לעובדים)

כמה פעמים הופתעת כשלקוח בחר לעזוב?

כמה פעמים אמרת לעצמך – חבל שלא ידעתי מראש, הייתי יכול למנוע את זה!

היית רוצה לקבל את הנוסחה להקטנת הנטישה ולשיפור שימור הלקוחות?

בסדנה, יקבלו המשתתפים:

• הבנת מתודולוגית העבודה לשימור לקוחות אפקטיבי.
• סל כלים מקצועי, לשימוש מעשי בארגון, שיפור התוצאות העסקיות והגדלת ההכנסות!
• גיליונות עזר וכלים ליישום.

תכני הסדנה:

• שימור לקוחות 2020
• "ארגון משמר" – המשמעויות והנגזרות
• ניהול מערך שימור לקוחות
  • מבנה ארגוני מותאם שימור לקוחות
  • שימור לקוחות מגיב
  • שימור לקוחות יזום
  • נאמנות לקוחות
• ארגז הכלים לניהול שימור הלקוחות
  • מעקב מתחרים ככלי לשיפור השימור
  • כלי שימור
  • סיבות נטישה, איתותי נטישה
• אסטרטגיות שימור לקוחות

קהל יעד:

מנהלים בארגונים, בעלי עסקים.

מתלבטים? העיפו מבט בהמלצות!

לקבלת מידע ופרטים נוספים, בנושא:

סדנת שימור לקוחות

השאירו פרטים, ונחזור אליך בהקדם