סדנת שימור לקוחות
למנהלים
שיטת המעגלים, לשימור לקוחות מגדיל הכנסות
(למעבר לסדנת שימור לקוחות לעובדים)
כמה פעמים הופתעת כשלקוח בחר לעזוב?
כמה פעמים אמרת לעצמך – חבל שלא ידעתי מראש, הייתי יכול למנוע את זה!
היית רוצה לקבל את הנוסחה להקטנת הנטישה ולשיפור שימור הלקוחות?
בסדנה, יקבלו המשתתפים:
- הבנת מתודולוגית העבודה לשימור לקוחות אפקטיבי.
- סל כלים מקצועי, לשימוש מעשי בארגון, שיפור התוצאות העסקיות והגדלת ההכנסות!
- גיליונות עזר וכלים ליישום.
תכני הסדנה:
- שימור לקוחות 2020
- "ארגון משמר" – המשמעויות והנגזרות
- ניהול מערך שימור לקוחות
- מבנה ארגוני מותאם שימור לקוחות
- שימור לקוחות מגיב
- שימור לקוחות יזום
- נאמנות לקוחות
- ארגז הכלים לניהול שימור הלקוחות
- מעקב מתחרים ככלי לשיפור השימור
- כלי שימור
- סיבות נטישה, איתותי נטישה
- אסטרטגיות שימור לקוחות
קהל יעד:
מנהלים בארגונים, בעלי עסקים.
מתלבטים? העיפו מבט בהמלצות!
לקבלת מידע ופרטים נוספים, בנושא:
סדנת שימור לקוחות
השאירו פרטים, ונחזור אליך בהקדם
©כל הזכויות שמורות, אין לעשות שימוש בתכנים ללא אישור בכתב ומראש מאת מיכל דגן ברעם.