מיכל דגן ברעם

תסריטי שיחה אפקטיביים מה כבר לא נאמר עליהם ומה עדיין לא.. תסריטי שיחה

רציונל ישנם מספרים ערכים השזורים כחוט השני בכל אינטראקציה עם לקוח, ובלעדיהם קשה עד בלתי אפשרי שהאינטראקציה תהיה איכותית.

קבלת המלצות באחת מקבוצות המשווקים ברשת, התפתח דיון מעניין בנושא ההמלצות.

מעורבות Engagement

איתותי נטישה נדיר, שלקוח קם "בוקר אחד בהיר" ומחליט לנטוש. בדרך כלל קדמו לכך סימנים, ובשפה המקצועית: "איתותי נטישה"