מאמרים

מאמרים מקצועיים בנושאים שימור לקוחות, חווית לקוח, מכירות, שירות לקוחות, מוקדים טלפוניים ותסריטי שיחה.

ערכים ועסקים

ערכים ועסקים נושא לא קל, הפעם. יש שיטאטאו אותו, יש שיתעלמו. יש שיצהירו ש "אצלם ערכים ועסקים משולבים תמיד יחדיו."

אמינות בתהליך הגיוס

אמינות בתהליך הגיוס תהליך גיוס עובדים ומנהלים הוא תהליך שיש בו אלמנט "חיזורי". הן מצד המגויס, שמעוניין להציג את הצדדים הטובים ביותר שלו, מקצועית ואישית, והן מבחינת הארגון המגייס. (שמעונין למעשה, באותו הדבר).