מאמרים מקצועיים בנושאים שימור לקוחות, חווית לקוח, מכירות, שירות לקוחות, מוקדים טלפוניים ותסריטי שיחה.
שימור לקוחות ודאטה
שימור לקוחות ודאטה עולם שימור הלקוחות נשען רבות על נתונים' הקשר בין שימור לקוחות ודאטה הגיוני.
מאמרים מקצועיים בנושאים שימור לקוחות, חווית לקוח, מכירות, שירות לקוחות, מוקדים טלפוניים ותסריטי שיחה.
שימור לקוחות ודאטה עולם שימור הלקוחות נשען רבות על נתונים' הקשר בין שימור לקוחות ודאטה הגיוני.
ערכים ועסקים נושא לא קל, הפעם. יש שיטאטאו אותו, יש שיתעלמו. יש שיצהירו ש "אצלם ערכים ועסקים משולבים תמיד יחדיו."
מודל תגמול – נקודות למחשבה מעשה בחברה, לא גדולה ודי מצליחה בתחומה, העוסקת במתן שירותים, שנקלעה לסוגיה בנושא המכירות.
הקמת יחידה חדשה המאמר הזה, נולד, כמו (כמעט) תמיד מהמציאות, שהיא כידוע חזקה יותר מכל דמיון..
אמינות בתהליך הגיוס תהליך גיוס עובדים ומנהלים הוא תהליך שיש בו אלמנט "חיזורי". הן מצד המגויס, שמעוניין להציג את הצדדים הטובים ביותר שלו, מקצועית ואישית, והן מבחינת הארגון המגייס. (שמעונין למעשה, באותו הדבר).