מאמרים

מאגר מידע ואיסוף נתוני לקוחות כותב: מיכל דגן ברעם רבות נאמר ונכתב על ה"לקוח החדש" ה"צרכן החדש" והרגלי הצריכה המשתנים של כולנו.

לקוח סמוי – כלי לשימור לקוחות לקוח סמוי הוא שם כולל למערך בדיקות נסתרות שניתן לערוך, על מנת לבחון נושאים שונים אשר הוגדרו כמטרת הבדיקה.

פורום שימור לקוחות Published by מיכל דגן שימור לקוחות, כאשר הוא חלק משמעותי באסטרטגיה ובפעילותה של חברה, חוצה מחלקות , אגפים, חטיבות וצוותים.