חווית לקוח ושירות פנים ארגוני
ניתוח אירוע – חווית לקוח ושירות פנים ארגוני לאחרונה הייתי שותפה לפרויקט מעניין, חוצה מספר יחידות, שהתחיל מהמקום האהוב עלי – הפידבק שהלקוח נותן.
מוגן: לקוח חוזר שווה יותר
This content is password-protected. To view it, please enter the password below. סיסמה:
אסטרטגיה עסקית
אסטרטגיה עסקית "אסטרטגיה עסקית" – ביטוי שיכול לגרום ללא מעט מנהלים ובעלי עסקים להיבהל….אבל האמת, אין צורך!
קהילה ושימור לקוחות
קהילה ושימור לקוחות חלק א' הכותרת, "קהילה ושימור לקוחות", מעוררת מחשבה, שלא לומר תהיה. מה למושג החברתי כל כך, עם העולם העסקי? האם אין בחיבור בין מושגים מעולמות כל כך שונים, משהו ציני? מאולץ?
רגולציה ושימור לקוחות
רגולציה ושימור לקוחות רגולציה בדרך כלל באה להסדיר שוק או ענף, ולפעול בו לטובת הצרכן. לרוב, נדרש מענה בשווקים בהם פועל מונופול, בשל יתרון תחרותי כלשהו טכנולוגי או אחר.