מאמרים מקצועיים בנושאים שימור לקוחות, חווית לקוח, מכירות, שירות לקוחות, מוקדים טלפוניים ותסריטי שיחה.
אין ארגון חף מכשלים
אין ארגון חף מכשלים אין חברה או ארגון שנותן שירות, שאין בו תקלות או טעויות בכלל.
מאמרים מקצועיים בנושאים שימור לקוחות, חווית לקוח, מכירות, שירות לקוחות, מוקדים טלפוניים ותסריטי שיחה.
אין ארגון חף מכשלים אין חברה או ארגון שנותן שירות, שאין בו תקלות או טעויות בכלל.
3 מיתוסים שגויים, הנפוצים בשימור לקוחות שימור לקוחות הוא תחום דינמי, שזוכה לפריחה עצומה בשנים האחרונות.
לפרוע את השיק באחת מהקבוצות המקצועיות העלתה מנהלת גאה פוסט, עם תמונות, ובו תיאור של משלחת למידה לחו"ל.
שתיקת הכבשים הפעם בנושא ניהולי. לפעמים, יש בארגון מנהל, לרוב ותיק, שההנהלה לא ממש יודעת מה ואיך הוא/היא עושה.
שיווק בלי כסף רוב המנהלים ובעלי העסקים, כשהם רק שומעים "שיווק", מיד עולה בראשם המחשבה על הכסף שיצטרכו להוציא..