שימור לקוחות

שימור לקוחות בחזרה לשגרה התקופה הנוכחית, בחזרה לשגרה שאינה השגרה, מעט מבלבלת. בהיבטים של שימור לקוחות היא מבלבלת אפילו יותר. ולמה הכוונה?

מה שלא נמדד לא מנוהל   המשפט "מה שלא נמדד לא מנוהל" מתנגן לי בראש כל כך הרבה פעמים כשאני יוצאת ממפגשים עם מנהלים..

מוקד טלפוני אם הגעת לעמוד זה, כנראה שאת/ה מחפש/ת אחד מהדברים הבאים: עזרה והכוונה בניהול מוקד טלפוני קיים שיש לך, או שאת/ה מנהל/ת עזרה והכוונה בהקמה של מוקד טלפוני מוקד טלפוני במיקור חוץ, שייתן לך מענה

ניתוח מקרה – שימור לקוחות פרויקט שבוצע בחברה שמוכרת קורסים אינטרנטיים ללקוחות.