חווית לקוח

Home/Tag:חווית לקוח
  • חוויית לקוח

שיפור מסע הלקוח

שיפור מסע הלקוח המונח "מסע הלקוח" מתייחס לכל אינטראקציה שיש ללקוח עם המותג/שירות/מוצר מהרגע שהוא נחשף אליו, חוצה כלל מגעי הרכישה והשירות ועד בכלל.