תגובה לשם תגובה
תגובה לשם תגובה אני בטוחה שגם אתם שמתם לב לתופעה הבאה:
תגובה לשם תגובה אני בטוחה שגם אתם שמתם לב לתופעה הבאה:
אפקט ה WOW בוודאי יצא לכם לשמוע על אפקט ה WOW. אותו דבר קטן יותר או פחות, שמשווק עושה עבור הלקוח, וגורם לו להגיד ולהרגיש WOW, ואף לספר למכריו.
מרכיב בסיסי בחווית לקוח היום נשים במוקד את אחד הערכים הבסיסיים, והקריטיים ביותר, לחוויית לקוח טובה – הוודאות.
שיפור מסע הלקוח המונח "מסע הלקוח" מתייחס לכל אינטראקציה שיש ללקוח עם המותג/שירות/מוצר מהרגע שהוא נחשף אליו, חוצה כלל מגעי הרכישה והשירות ועד בכלל.
אל תחליטו בשבילי הטרנד העכשווי שבקרב מנהלי קהילות, שכל בעל קהילה שמכבד את עצמו דבק בו הוא..: פוסט תיוג החברים החדשים שהצטרפו לקהילה.