ייעוץ חווית לקוח

Home/Tag:ייעוץ חווית לקוח
  • חוויית לקוח

מחלקת חווית לקוח

האם צריך – מחלקת חווית לקוח? מנהלים, כיום, כבר מבינים שבעוד שנים ספורות, ההבדל ברווחיות בין ארגונים יושפע דרמטית מאיכות חווית הלקוח שהם נותנים ללקוחות.

  • המלצה על מיכל דגן ברעם - חברת שחל

המלצה יועץ עסקי

המלצה יועץ עסקי אוגוסט 2016 לכל המעוניין, הנידון: מכתב המלצה הגב' מיכל דגן-ברעם מעניקה לחברת שחל טלרפואה שירותי ייעוץ באופן שוטף וסדיר מזה למעלה מארבע שנים. במסגרת שירותיה סייעה מיכל לבצע ולהטמיע שינויים ורפורמות במערך השירות, לדייק ולמקצע את שגרות העבודה, להדריך ולהכשיר עובדים חדשים הן באגף שירות הלקוחות והן באגף המכירות. מיכל היתה שותפה לגיבוש אסטרטגיות העבודה בכל הנוגע לשימור הלקוחות ולעבודת השירות השוטפת, וכן ליישומם של מהלכים טקטיים מורכבים. בתקופת עבודתנו המשותפת נהנינו מהיצירתיות שהפגינה, מהיכולת להעמיק מחשבה ולהביא מהידע הרחב שצברה במהלך השנים. מצאנו עצמנו ניזונים (בשמחה..) מהמקצועיות והנסיון הרב. לסיכום אוכל לומר שתרומתה של מיכל למהלכים מוצלחים שנעשו במהלך השנים האחרונות היתה חשובה וחיונית. בברכה, הדס זאבי סמנכ"ל שיווק ומכירות שחל טלרפואה      

מוגן: אחוז נטישה

התוכן המבוקש מוגן בסיסמה. כדי לצפות בו, יש להזין אותה כאן: סיסמה:

חווית לקוח ושירות פנים ארגוני

ניתוח אירוע – חווית לקוח ושירות פנים ארגוני לאחרונה הייתי שותפה לפרויקט מעניין, חוצה מספר יחידות, שהתחיל מהמקום האהוב עלי – הפידבק שהלקוח נותן.