ייעוץ עסקי שימור לקוחות

Home/Tag:ייעוץ עסקי שימור לקוחות

שביעות רצון לקוחות ועובדים

ניתוח אירוע שביעות רצון לקוחות ועובדים נכתב על ידי מיכל דגן ברעם הפעם, סיפור אמתי, מאחת מהחברות הישראליות:

מוגן: אחוז נטישה

התוכן המבוקש מוגן בסיסמה. כדי לצפות בו, יש להזין אותה כאן: סיסמה:

חווית לקוח ושירות פנים ארגוני

ניתוח אירוע – חווית לקוח ושירות פנים ארגוני לאחרונה הייתי שותפה לפרויקט מעניין, חוצה מספר יחידות, שהתחיל מהמקום האהוב עלי – הפידבק שהלקוח נותן.

טייקונים ושימור לקוחות

טייקונים ושימור לקוחות בימים האחרונים אנו עדים לתהליך קריסתה של רשת מגה. ההתפתחויות השונות נדונות בעיתונות הכלכלית: מה השווי, מי יקנה, איך תפורק וכו', אך גם מככבות בעיתונות הצרכנית – בכל זאת מדובר ברשת שמוכרת ללקוח הפרטי בכל יישוב.

קולו של הלקוח VOC

קולו של הלקוח VOC Google Translate וחווית לקוח אחד הערכים הבסיסיים ביותר במערך שימור לקוחות איכותי, ובודאי בחווית לקוח איכותית, הוא הערך של ההקשבה ללקוח.