שימור לקוחות

תגובה לשם תגובה אני בטוחה שגם אתם שמתם לב לתופעה הבאה:

ניתוח מקרה – שימור לקוחות מגדיל הכנסות

הצבת יעדים נכונה יעדים במערך מכירות, שימור לקוחות או שירות, הם MUST. קשה מאוד להניע עובדים ולהגיע לתוצאות ללא הצבת יעדים.

שירות כתוב – דילמה הפעם סיפור מקרה, על חברה שהתפתח אצלה כשל שירותי מתמשך, עקב מגוון של סיבות.