נטישת לקוחות

Home/Tag:נטישת לקוחות

למכירה אבות רבים אך הנטישה יתומה

למכירה אבות רבים אך הנטישה יתומה פורסם על ידי מיכל דגן ברעם www.shimur-lakohot.co.il, מקור המאמר: www.maker.co.il יום ראשון 23 ינואר 2011 אחד האתגרים הגדולים בעולם השימור, בחברות בהן ישנם נציגים רבים, הינה בעיית המדידה. בעוד, שלמכירה שנעשתה, תמיד יימצא הורה מאמץ, במקרה ההפוך של נטישת לקוח, פעמים רבות נותרות נטישות "יתומות".

יש לקוחות חשובים יותר

יש לקוחות חשובים יותר נכתב על ידי:מיכל דגן ברעם לעיתים, קשה למנהלים "להודות" שיש לקוחות חשובים יותר. בעסקים רבים ניתן לשמוע משפטים כדוגמת: "אנחנו נותנים את השירות האיכותי ביותר לכל הלקוחות." "כל הלקוחות חשובים לנו מאוד."

להפוך את הלימון ללימונדה

להפוך את הלימון ללימונדה כותב: מיכל דגן ברעם לקוח מתלונן – טוב או רע? פעמים רבות מתרעמים מנהלים ובעלי עסקים על השיחות/פגישות עם הלקוחות המתלוננים: הזמן שהם גוזלים ממערך השירות טון השיחה שאינו נעים, לעיתים ערך ההטבות שניתנות להם, על מנת לשמרם הרשו לי להציע זווית ראייה מעט אחרת.

נטישת לקוחות חלקית נטישה מלאה

נטישת לקוחות חלקית נטישה מלאה נכתב על ידי:מיכל דגן ברעם בכל עסק המוכר שירותים, מוכרת הסוגייה הבאה: לקוח קיים, שהעסק מרוויח ממנו הכנסה מסויימת, מחליט ביום בהיר אחד להוריד את אחד השירותים, וההכנסה ממנו קטנה דרמטית.