הגדלת מכירות

מכירה ככלי לשימור לקוחות פורסם במגזין FACEBIT, גיליון אוגוסט 2019 התחרות בענף הולכת ומתגברת. רגולציה, הסרת חסמים, הגברת המודעות וגורמים נוספים מעודדים תחרות עזה יותר, והסוכנויות השונות מרגישות זאת, מי יותר, מי פחות.

הנעת עובדים לעמידה ביעדים – חלק ב' (המשך החלק הראשון – הנעת עובדים לעמידה ביעדים – חלק א')

הנעת עובדים לעמידה ביעדים – חלק א' בין אם מדובר במוקד, ובין אם מדובר בצוות. בין אם מדובר במכירות, ובין אם מדובר בהשגת יעדי שימור לקוחות, שירות או אפילו תפעול. קבלו, מספר רעיונות להנעת עובדים לעמידה ביעדים.

מעקב אחר עמידה ביעדים   לאור ההתעניינות הרבה בנושא הצבת היעדים, נוסיף כלי נחמד, שמסייע במעקב אחר עמידה ביעדים.

להיות "צודק" בשיחה עם לקוח לעיתים, בשיחות מכירה, או בשיחות שימור לקוחות, מתרחשת סיטואציה בה הלקוח אינו מבין משהו לגבי המוצר / השירות, משהו טכני או מקצועי. לעיתים, הלקוח משוכנע שהוא מבין טוב הרבה יותר מאיש המכירות, ולעיתים זה אכן נכון.