מאמרים מקצועיים בנושאים שימור לקוחות, חווית לקוח, מכירות, שירות לקוחות, מוקדים טלפוניים ותסריטי שיחה.
יחסינו לאן
בעידן שלנו היום, בקשר שלו עם חברות, הלקוח מדי פעם שואל את עצמו יחסינו לאן.
מאמרים מקצועיים בנושאים שימור לקוחות, חווית לקוח, מכירות, שירות לקוחות, מוקדים טלפוניים ותסריטי שיחה.
בעידן שלנו היום, בקשר שלו עם חברות, הלקוח מדי פעם שואל את עצמו יחסינו לאן.
שימור לקוחות והגדלת הכנסות הוא הערך המרכזי שהוביל אותו, ואת תורה העבודה כולה, כשהשקתי את הקורס שלי של מתודולוגיית העבודה בשימור לקוחות.
כולנו כבר התרגלנו, מזמן, למסרונים שמקבלים אחרי קבלת שירות מחברות.
האם אפשר ליצור הגדלת מכירות בחברה באמצעות העובדים שאינם אנשי מכירות?
והפעם לתופעה שאולי שמתם לב אליה ואולי לא: ונתחיל בחידון –